よくあるご質問「サービスについて」

複数のサロンで利用できますか？: 利用できます。
契約者は、複数のサロンを登録できます。
顧客情報などのデータは各サロンで共有することができます。
(無料プランでは複数のサロンでのご利用はできません。)
複数人で利用できますか？: 利用できます。
契約者は、管理ユーザーを登録できます。
管理ユーザーは、予約管理や顧客管理などを行えます。
登録できる管理ユーザーの上限数は、プランによって異なります。
(無料プランでは複数人でのご利用はできません。)
送迎予約を承れますか？: 可能です。
オンライン予約の際に、お客様に送迎の有無とご住所を入力頂くことができます。
ただし、送迎予約をお客様にお申し込み頂いても、予約表に送迎の所要時間が確保されるわけではありません。
そのため、ご予約内容をご自身で確認し、ご予約を受け付けるかどうかを判断頂く必要がございます。
出張トリミングの予約も承れますか？: 可能です。
サロンを出張トリミングサロンとして設定できます。
出張トリミングの場合、オンライン予約の際に、お客様にご住所を入力頂きます。
ただし、移動時間は予約表に確保されるわけではないため、ご予約内容をご自身で確認し、ご予約を受け付けるかどうかを判断頂く必要がございます。
ペットホテルの予約も承れますか？: ペットホテルの予約は対応しておりません。
現状、トリミング等の日付をまたがない施術の予約のみ対応しております。
スタッフ指定の予約を承れますか？: 現在、スタッフ指定の予約には対応しておりません。
登録できる顧客情報の数に制限はありますか？: プランによっては制限がございます。
ベーシックプランにご加入頂くと制限がなくなります。
詳しくは「料金表」をご覧ください。
登録できるトリミングカルテの数に制限はありますか？: 制限はございません。
登録できる写真の数に制限はありますか？: 制限がございます。
2000枚までは無料ですが、それ以上の画像を登録する場合には、別途、写真保存スペースをご購入頂く必要がございます。
お店の定休日を設定できますか？: 可能です。
「曜日」、または「週と曜日」、「祝日」から定休日を設定することができます。
「管理」 - 「サロン管理」 - お店を選んで「定休日と受付時間」から設定できます。
お店の臨時休業を設定できますか？: 可能です。
任意の日を、休みにすることができます。
「管理」 - 「サロン管理」 - お店を選んで「営業カレンダー」から設定できます。
お店の営業時間を設定できますか？: 営業時間ではなく、予約の受付開始時刻と最終受付時刻を設定できます。
「管理」 - 「サロン管理」 - お店を選んで「定休日と受付時間」から設定できます。
この日だけ、予約の受付時間を変えたい。: 予約受付時間は、日毎に設定することができます。
「管理」 - 「サロン管理」 - お店を選んで「営業カレンダー」から設定できます。
お店の料金表に「５０００円〜」のように記載できますか？: 可能です。
料金設定に、自由に文字をご入力頂けます。
予約があった際に、メールで通知したい。: お店毎にメールの通知先を設定できます。
「管理」 - 「サロン管理」 - お店を選んで「通知メール」から設定できます。
お店のホームページから予約できるようにしたい。: 予約画面へのリンクをお店のホームページに設置してください。
詳しくは、「管理」 - 「サロン管理」 - お店を選んで「予約リンク設置方法」を参照ください。
私の欲しい機能がない！: 申し訳ございません。
お問合わせフォームより改善のご提案等を承っております。
ご要望をお聞かせください。
皆様の貴重なご意見を元に、より良いサービスとなるよう今後も改善を進めていきます。

よくあるご質問 「サービスについて」

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