よくあるご質問 「料金について」
- 初期費用は必要ですか?
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必要ございません。
- 料金システムについて教えてください。
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ご契約頂いた料金プランとサロン数に応じた料金を毎月お支払い頂きます。
支払い日から1ヶ月間が、本サービスをご利用頂ける期間となります。
その他に、写真保存スペースを随時、ご購入頂けます。
「料金表」はこちら
- 支払い方法は?
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PayPal を通じて、クレジットカードでお支払い頂きます。
大切なクレジットカードの情報は、高い安全性を持つPayPalによって保護されます。
安心してご利用ください。
( 銀行振込によるお支払いは承っておりません。 )
- PayPalとは?
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PayPalとは、インターネットを利用した決済サービスです。
PayPalに、クレジットカード情報を登録しておけば、決済をする際に、相手にクレジットカードなどの大事な情報を知らせることなく、安全にお金を支払うことができます。
PayPalのアカウントは無料でお作り頂けます。
- PayPalでの支払い手続きがわからない。
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「お支払い手続きについて」をご確認ください。
- 領収書が欲しいのですが。
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弊社では領収書を発行しておりません。
クレジットカード会社発行の利用明細書か、PayPal発行の支払いの受領書が、領収書として有効ですので、お手数ですがそちらをご利用くださいますようお願いいたします。
- 毎月、支払い手続きをする必要がありますか?
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不要です。
毎月の料金は PayPal を通して、自動的に引き落としされます。
支払いを停止するまで、そのままご利用頂けます。
- 料金プランを変えたい。
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現在の料金プランの支払いを停止し、新しい料金プランで支払い手続きを行ってください。
- 登録できるサロン数を増やしたい。
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現在の料金プランの支払いを停止し、「契約サロン数」を増やして支払い手続きを行ってください。
- 毎月の支払いを止めたい。
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支払いはいつでも、止められます。
「管理」 - 「契約情報」 - 「プランの契約・変更」の順にリンクをクリックすると、支払いを止めるための画面が表示されます。
お支払い頂いた料金は返金致しませんので、予めご了承ください。
- 毎月の支払いを止めるとどうなるの?
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最後のお支払い日から1ヶ月間は、ご契約が有効な期間ですので、そのままご利用頂けます。
その期間を過ぎますと、Toriminの各種機能をご利用できなくなります。
料金の支払いがないまま、さらに1ヶ月を経過した場合、アカウントを削除させて頂きます。
- 有料プランから無料プランに戻すことはできますか?
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可能です。
有料プランの料金の支払いを止めた後、ご契約の料金プランを無料プランに変更してください。
ただし、無料プランに変更するには、サロン数やお客様情報の数などが、無料プランの制約内である必要がございます。
無料プランの制約はこちらから確認頂けます
- 月途中から支払いを開始した場合、毎月の支払いはどうなるの?
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お支払い開始日から1ヶ月毎に料金を引き落とします。
10日に支払いを開始した場合、毎月10日に料金が引き落とされます。
29,30,31日に支払いを開始した場合、月によって、支払日が1日に変更となる場合がございます。
例えば、7/31に支払いを開始した場合の支払日は、 7/31, 8/31, 10/1, 11/1 となります。
9/31は存在しないので、支払日が翌日の10/1に移動します。
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