サービス利用規約
第1条 はじめに
- この利用規約(以下「本利用規約」といいます)は、合同会社シロップ(以下「当社」といいます)が管理・運営する「Torimin」(以下「本サイト」といいます)およびこれに付随するメール配信その他の各種情報提供サービス(以下「本サイト」を含めて「本サービス」といいます)の利用者の皆様に対して適用されます。
- 本利用規約は、本サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本利用規約に従い本サービスを利用するものとします。
- 利用者は、本サービスを利用することにより、本利用規約の全ての記載内容について同意したものとみなされます。
第2条 定義
本利用規約において使用する用語の意義は、次の各号に定めるとおりとします。
- 「本サイト」とは、当社が運営する「Torimin」と称するウェブサイトをいいます。
- 「本サービス」とは、本サイト上で提供される全てのサービスをいいます。
- 「利用者」とは、本サイトの利用者をいいます。本サイトの利用者には、 美容室の顧客に相当する「一般利用者」と、美容室の管理業務を行う「美容室運営者」が存在し、この両者を含みます。また、会員登録をしていない者も含みます。
第3条 本利用規約の範囲
- 本サイトには、本利用規約により、本サービスの利用条件が規定されています。
第4条 本利用規約の変更
- 当社は、当社の判断により、本利用規約をいつでも任意の理由で変更することができるものとします。
- 変更後の利用規約は、当社が別途定める場合を除いて、本サイト上に表示した時点より効力を生じるものとします。
- 本利用規約の変更を通知できない場合があるため、利用者は本サービスをご利用の際に、本サイト上に掲載されている最新の利用規約を確認するものとします。
- 利用者が、本利用規約の変更の効力が生じた後に本サービスをご利用になる場合には、変更後の利用規約の全ての記載内容に同意したものとみなされます。
第5条 個人情報の取扱い
- 当社は、個人情報を「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。
第6条 通信の秘密
- 当社は、事業の取扱中に係る通信に関して知り得た他人の秘密を守ります。
- 当社は、次の各号に掲げる場合には、当該各号に定める範囲内において前項の守秘義務を負わないものとします。
- 刑事訴訟法(昭和23年法律第131号)又は犯罪捜査のための通信傍受に関する法律(平成11年法律第137号)の定めに基づく強制の処分又は裁判所の命令が行われた場合、当該処分又は裁判所の命令の定める範囲内
- 法令に基づく強制的な処分が行われた場合 当該処分又は命令の定める範囲内
- 特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律(平成13年法律第137号)第4条に基づく開示請求の要件が充足されたと当社が判断した場合 当該開示請求の範囲内
- 他人の生命、身体又は財産の保護のために必要があると当社が判断した場合 他人の生命、身体又は財産の保護のために必要な範囲内
第7条 会員登録
- 本サービスの利用を希望する者は、本利用規約の内容に同意した上で、当社所定の方法により、会員登録の申込を行うものとします。
- 利用者は、会員登録の際に利用者ご自身に関する真実かつ正確なデータを入力し、また入力項目に変更が生じた場合、適宜、変更・修正するものとします。
- 利用者が前項の規定に違反して被った損害について、当社は、当社に故意または重大な過失がない限り一切責任を負いません。
- 当社は、利用者に対して新サービスの告知、広告配信、サービス運営上の事務連絡、その他情報の提供を行うことがあります。ただし、利用者が情報の提供を希望しない旨を、事前又は事後に当社所定の方法で通知した場合は、本サービスの提供に必要な場合を除いて、情報の提供を行わないものとします。
第8条 退会
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、当社は、当該会員に事前に通知することなく、当該会員の登録を抹消し、将来にわたって、当該会員による本サービスの利用を禁止することができるものとします。
- 利用者が、前条第1項の方法によらずに会員登録の申込を行った場合
- 本利用規約又はその他の利用規約等に違反した場合
- 利用者が、過去に本利用規約又はその他の利用規約等に違反したことを理由として強制退会処分を受けた者である場合
- 利用者が、本サービスに掲載されているペット美容室(以下「掲載美容室」といいます)に予約を行ったにもかかわらず、無断キャンセルを行ったと当社が判断した場合、または当社が当該掲載美容室から無断キャンセルの報告を受けた場合
- その他当社が不適切と判断した場合
第9条 登録メールアドレス及びパスワードの管理
- 利用者は、自分の管理に属する使用可能なメールアドレスを登録メールアドレスとして登録しなければならず、当該登録メールアドレスが自己の管理に属さなくなったときには、自己の管理に属する使用可能な別のメールアドレスに変更しなければならないものとします。
- 利用者は、自己の登録メールアドレス及びパスワードの不正利用の防止に努めるとともに、その管理について一切の責任を持つものとします。
- 登録メールアドレスやパスワードが第三者に利用されたことによって生じた損害等につきましては、当社に重過失がある場合を除き、当社はいかなる責任も負いません。
第10条 クッキーによる認証
- 本サービスではWebブラウザからアクセス頂くことにより、クッキーを発信することがあります。クッキーは、認証情報に代えて、本サービスのアクセス認証を行うために利用されます。発信されるクッキーは、システムが生成する文字列で、個人を特定しないセッションID等の情報で構成されております。
- クッキーが第三者によって悪用された場合、弊社ではそれに対する被害の責任は負いません。
第11条 アカウントの保有
- 利用者は1人につき1つのアカウントを保有するものとします。 1人が複数のアカウントを保有すること、複数人が1つのアカウントを共同して保有することはできません。ただし、当社が別に認めたものを除きます。
- 利用者はいかなる場合においても、アカウントを第三者に譲渡又は貸与することはできません。
第12条 利用環境の整備
- 利用者は、本サービスを利用するために必要なあらゆる機器、ソフトウェア、通信手段を自己の責任と費用において、適切に整備するものとします。
- 利用者は自己の利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を講じるものとします。
- 当社は利用者の利用環境について一切関与せず、また一切の責任を負いません。
第13条 利用者の責任
- 利用者は、利用者自身の自己責任において本サービスを利用するものとし、本サービスを利用してなされた一切の行為及びその結果について一切の責任を負います。
- 利用者と掲載美容室との間で生じたトラブル(予約に関する連絡の行き違い等を含みますがこれに限りません。)については、当社は一切責任を負いませんので、直接当該掲載美容室へお問い合わせ下さい。
- 利用者が他人の名誉を毀損した場合、プライバシー権を侵害した場合、許諾なく第三者の個人情報を開示した場合、著作権法(昭和45年法律第48号)に違反する行為を行った場合その他他人の権利を侵害した場合には、当該利用者は自身の責任と費用において解決しなければならず、当社は一切の責任を負いません。
- 利用者は、本サービスに関する利用者としての地位および当該地位に基づく権利義務を、当社が予め承諾した場合を除き、第三者に譲渡しまたは担保に供してはならないものとします。
第14条 利用者の禁止事項
- 利用者は、本サービスの利用にあたり、次に掲げる行為を行ってはならないものとします。禁止事項に違反した場合には、強制退会、利用停止、保管情報の全部もしくは一部の削除等の不利益な措置を採ることがあります。
- 当社または第三者に対する迷惑行為および不利益となる行為、もしくはこれらのおそれがあると当社が判断した行為
- 当社もしくは第三者を不当に差別もしくは誹謗中傷し、他者への不当な差別を助長し、又はその名誉もしくは信用を毀損する行為。
- 詐欺、規制薬物の濫用、児童売買春、預貯金口座及び携帯電話の違法な売買等の犯罪に結びつく、又は結びつくおそれのある行為。
- 公序良俗に反する内容の情報、文書または図形等を他人に公開する行為
- 自己、他人または第三者の名称、住所、電話番号、電子メールアドレス等、意図的に虚偽の情報(実在しない架空の情報を含みますが、これに限りません。)を登録する行為
- 1人が複数のアカウントを保有する行為又は複数人が1つのアカウントを共同して保有する行為。ただし、当社が別に認めたものを除く。
- 当社の設備に蓄積された情報を不正に書き換え、又は消去する行為。
- ウィルス等の有害なコンピュータプログラム等を送信又は掲載する行為。
- 当社又は他者のサーバーに負担をかける行為、もしくは、本サービスの運営やネットワーク・システムに支障を与える行為、又はこれらのおそれのある行為。
- その行為が前各号のいずれかに該当することを知りつつ、その行為を助長する目的でリンクを貼る行為。
- 法令、公序良俗又は本利用規約もしくはその他の利用規約等に違反し、又は他者の権利を侵害すると当社が判断する行為。
- その他、当社が不適切と判断する行為。
- 第1項に違反する利用者の行為によって、当社または第三者が損害を被った場合、当該利用者は、自己の責任と費用をもって、当該損害の一切を賠償しなければなりません。
第15条 サービスの変更・終了
- 当社は、当社の都合により、本サービスを利用者への事前の予告なくして追加、変更、中断、終了することができるものとし、それにより利用者に不利益または損害が生じたとしても、当社は一切責任を負いません。
- 本サービスの終了により、利用者により投稿された各種情報を削除する場合があります。
第16条 利用料金
- 掲載美容室の管理機能の利用については、利用料金が発生します。
- 利用料金の支払い方法等については、支払いの前にその内容を表示します。
- 当社は利用料金の領収書等を発行しません。
- 30日以上、利用料金の入金が当社において確認できない場合、当社は当該会員に本サービス利用継続の意思がないものと判断し、当該会員の会員情報を削除できるものとします。
第17条 店舗情報、顧客情報等の情報に関する権利
- 本サービスを利用して店舗情報、顧客情報、ペット情報、トリミングカルテ情報、写真を含む各種情報(以下、店舗・顧客情報等といいます)を投稿する利用者は、当社に対し、当該店舗・顧客情報等の情報が第三者の権利を侵害していないことを保証するものとします。万一、第三者との間で何らかの紛争が発生した場合には、当該利用者の費用と責任において問題を解決するとともに、当社に何等の迷惑又は損害を与えないものとします。
- 本サービスでは、掲載美容室と利用者との間でトリミングカルテ情報(写真を含む。)を共有することができますが、これらの情報は掲載美容室に属するものとし、利用者の許可無く掲載美容室が変更・削除できるものとします。
- 当社は、利用者が投稿する店舗・顧客情報等の情報を、本サービスの円滑な提供、当社システムの構築、改良、メンテナンスに必要な範囲内で、使用することができるものとします。
- 当社が店舗・顧客情報等の情報を使用するにあたっては、当社のプライバシーポリシーに従い使用します。
第18条 免責事項
- 当社は、本サービスにおいて信頼できるサービスや情報を利用者へお届けすべく努力をしていますが、次の各号について、一切保証しません。本サービスのご利用に際しては、利用者が、本サービスおよび本サービスにおいて提供される情報やサービスの有用性等を判断し、ご自身の責任でご利用するものとします。
- 本サービス上で提供される全ての情報(本サービスとして、および本サービス上に表示される、第三者が管理・運営するリンクサイト内に含まれる一切の情報等を含みます。以下、同様とします。)に関する、有用性、適合性、完全性、正確性、安全性、合法性、最新性等。
- 利用者の皆様が本サービス上において提供される情報を利用して第三者と交渉または予約、もしくは契約の申込または締結等を行なう場合において、当該行為に関する一切。
- 本サービスおよび本サービスを通じて入手できる商品、役務、情報等が利用者の皆様の希望または期待を満たす適切なものであること。
- 本サービスの提供に不具合、エラーまたは障害が生じないこと。
- 本サイトに関連して送信される電子メール、ウェブコンテンツ等に、コンピュータウィルス等の有害なものが含まれていないこと。
- 当社は、本サービスのご利用(これらに伴う当社または第三者による情報提供行為等を含みますが、これに限りません。)または利用不能により生じる一切の損害(前ニ項により利用者の皆様または第三者に生じた損害、精神的苦痛、またはその他の金銭的損失を含む一切の不利益を含みますが、これらに限りません。)につき、当社は一切その責任を負わないものとします。
- 当社は、利用者の通信や活動に関与しません。万一利用者間の紛争があった場合でも、当該利用者間で解決するものとし、当社はその責任を負いません。
- 当社は、本サービスの内容の追加、変更、又は本サービスの中断、終了によって生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。アクセス過多、その他予期せぬ要因で表示速度の低下や障害等が生じた場合も同様とします。
- 当社は、次に掲げる場合には、当該会員の情報の内容を閲覧したり、保存したり、第三者に開示すること(以下、本項において「閲覧等」といいます)ができるものとします。当社は、それによって生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。
- 当社が店舗・顧客情報等の情報を投稿した利用者の登録メールアドレスに宛てて閲覧等の同意を求める電子メールを送信した場合であって、次の各号に掲げるいずれかに該当するとき。
- (ア) 当該利用者が閲覧等に同意したとき。
- (イ) 当社が閲覧等の同意を求める電子メールを送信してから7日以内に、これを拒否する旨の当該利用者の電子メールでの回答が当社のメールサーバに到達しなかったとき。ただし、緊急止むを得ない事由が生じたときは除く。
- 本サービスの技術的不具合の原因を解明し、解消するため必要な場合。
- 裁判所や警察などの公的機関から、法令に基づく正式な照会を受けた場合。
- 本利用規約に違反する行為又はそのおそれのある行為が行われ、会員情報の内容を確認する必要が生じたと当社が判断した場合。
- 人の生命、身体及び財産などに差し迫った危険があり、緊急の必要性があると当社が判断した場合。
- その他本サイトを適切に運営するために必要が生じた場合。
- 当社が店舗・顧客情報等の情報を投稿した利用者の登録メールアドレスに宛てて閲覧等の同意を求める電子メールを送信した場合であって、次の各号に掲げるいずれかに該当するとき。
- 当社は、本利用規約又はその他の利用規約等に違反する行為又はそのおそれのある行為が行われたと信じるに足りる相当な理由があると判断した場合には、当該行為を行った利用者の強制退会処分、予約、店舗・顧客情報等の情報の全部もしくは一部の削除、を行う場合がありますが、それによって生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。
- 当社は、本サービスについて、いつでも当社の判断のみにより、その内容の修正、削除、追加、改廃等を行うことができるものとし、本サービスの存続または同一性が維持されることを一切保証しません。
- 当社は、次の各号のについて、一切その責任を負わないものとします。
- 本サービスを介して行う、第三者が提供するコンテンツのダウンロード、および、第三者が管理・運営するリンクサイトへのアクセス等の行為により、利用者の皆様に生じた損害。
- 当社が相当の安全策を講じたにもかかわらず、本サービスの無断改変、本サービスに関するデータへの不正アクセス、コンピュータウィルスの混入等の不正行為が行われ、これに起因して利用者の皆様に生じた損害。
第19条 本利用規約又はその他の利用規約等違反行為等への対処
- 利用者が本利用規約又はその他の利用規約等に違反したと認められる場合、その他当社が必要と認める場合は、当社は当該利用者に対し以下の対処を講ずることがあります。
- 本利用規約又はその他の利用規約等に違反する行為等を止め、同様の行為を繰り返さないことを要求すること。
- 店舗・顧客情報等の情報の自発的削除・訂正を求めること。
- 店舗・顧客情報等の情報の全部もしくは一部を削除すること。
- 強制退会処分とすること。
- 利用者は、当社が第8条、第13条、第18条及び本条第2項の規定に基づいて行った本利用規約又はその他の利用規約等に違反する行為等への対処について、異議を申し立てることはできないものとします。
第20条 準拠法および裁判管轄
本規約の準拠法は日本法とし、本規約および諸注意等ならびに本サービスに関する一切の紛争は、訴額に応じて東京簡易裁判所および東京地方裁判所を第一審専属合意管轄裁判所とします。
附則
- 本利用規約は2011年7月1日から施行します。
- 本利用規約の施行前に利用者によって行われた行為についても本利用規約が適用されます。