よくあるご質問 「予約について」
- 予約方法を教えてください。
- お店の情報画面にある「予約する」ボタンから予約の申込画面に入ることができます。
予約の申込画面では、ペットの名前、種別、基本コース、オプションサービス、予約時間を入力して、予約を申し込むことができます。
予約の申込後は、お店側で予約内容が確認され、問題がなければ予約が受付されます。
- 予約できる時間がありません。
- お店の定休日や、既に予約がいっぱいになっている時間帯は予約を申し込むことができません。
別の日でのご予約をご検討ください。
- 予約の「仮予約」とは、どういう意味でしょうか？
- 「仮予約」はお店で予約内容を確認している状態です。
予約内容とお店の予約状況に問題がなければ、お店で予約が受付されます。
場合によっては、お店の都合が合わず、予約時間を調整頂く場合や、予約を受け付けられない場合がございます。
- 予約が何日も「仮予約」のままとなっています。
- お店側で、予約を確認できておりません。
お手数ですが、お電話にてお店にご予約の旨をお問合わせください。
- 予約をキャンセルしたい。
- 予約情報の画面にある「予約を取消」ボタンを押してください。
ただし、ご予約した日が近い場合、WEBからは、キャンセルできないようになっております。
その場合は、お手数ですが、お電話にてお店にキャンセルの旨をお伝え下さい。
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